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アマゾンでの返品交換 ! 購入者には非常にやさしい

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 アマチュア無線機の修理に使っている半田鏝

アマチュア無線機の修理をやっているといろいろなタイプの半田ごてが欲しくなる。
すでに古い半田ごてを8本持っているが、調温式式の半田ごては手持ちにないので、
アマゾンでHAKKOの半田鏝FX-600を購入し、
しばらく使っていますがなかなか使い勝手が良い。
速く温まるし、6段階で調温が可能だ、こんな事ならもつと早く使えばよかった。

アマチュア無線機にも最近といっても、私の感覚での最近なので実際は随分前から、チップ部品が多用されるようになってきた。
チップ部品の半田付けにはマイクロウェーブの機器を製作していたころから、HOZANのHS-11を愛用してきた。
ペンタイプで持ちやすく、11Wながらけっこう熱量があって、リード線等の半田付けも可能だ。
今ではコネクターの半田付け以外ではFX-600とHS-11の2本ですべてまかなえる。

アマゾンに半田鏝を注文

そのHS-11を落としてしまい、鏝先の首の部分で、折れてしまった。

鏝先の首の部分が非常に細いのが、唯一の欠点。
鏝先だけでも売っているが、HS-11をアマゾンに発注。
プライムサービスなので一昨日に到着し、
昨日使ってみたところ、使用前に半田を鏝先にのせてから使用を開始したにもかかわらず、一回の使用で鏝先が酸化。

アマゾンの神対応

アマゾンに交換をリクエストすると、アマゾンの対応は出品時と比べると雲泥の差。
すぐに交換の手続きをし明日には届く予定。
返品も集荷に来てもらえるようだ。
夜8時頃に電話をかけたがOK(24時間対応かは不明)
確か出品時は最近まで9:00-18:00最近かけてないので変わったかも!

休日対応になったと聞きましたので。
アマゾンの購入者最優先の姿勢がよく解る。
とはいってもヤフオクに比べるとはるかにアマゾンの方が対応がいい。
ヤフオクはメールのみで電話対応はない。
アマゾンは向こうからかけてくれるので、電話代の心配もないし、何本あるのかは知らないが、すぐかかってくる。
この辺はカスタマーサービスが有料の電話で、しかも長時間待たされる、各メーカーも見習ってほしい。
というかフリーダイアルだと対応しきれないので、有料に変えたのかな !

 

以上アマゾンでの返品交換 ! 購入者には非常にやさしいについてでした

 

 

 

 

 

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