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ヤフオクのかんたん決済の期限が切れた時の対処法

ヤフオクのかんたん決済の期限が切れた時の対処法

 

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ヤフオクの仕様変更後はじめてのかんたん決済期限切れ

3月1日にヤフオクの仕様変更があり、決済方法がYahooかんたん決済のみとなりましたが、先日はじめてかんたん決済の期限が切れたオークションに出くわしました。

あっもちろん落札でなく出品です。

ヤフオクのお知らせには対処法を書いてはありますが、よく理解できません。

 

ヤフオクのお知らせの内容

ヤフオクのお知らせには3月1日以降商品代金のお支払い方法はYahoo!かんたん決済のみとなり、商品代金のお支払いには、Yahoo!かんたん決済をご利用いただきます。


Yahoo!かんたん決済のクレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込などからお好みのお支払い方法を選んでご利用ください。
(※一部の料金体系が異なるカテゴリとヤフオク!ストアとの取引を除きYahoo!かんたん決済以外の決済方法はご利用いただけません。)

 

Yahoo!かんたん決済以外の決済方法を出品者に要求したり、出品者からの要求を受けてそれに応じることは禁止行為となりますのでご注意ください。


「Yahoo!かんたん決済の支払期限が経過してしまい、利用できない場合については、Q&Aをご覧ください。」とありリンクをたどると、ヤフオク!ガイドライン、ヤフオク!ガイドライン細則には一部のカテゴリを除いて、Yahoo!かんたん決済以外の決済手段を用いることを禁止します。

 

上記改定に伴い、Yahoo!かんたん決済を利用できなくなると、ヤフオク!も利用できなくなります。

その場合、出品中のオークションは取り消されることがあります。

 

さらにヤフオクヘルプには「支払い期限を過ぎた場合は支払い期限を過ぎるとYahoo!かんたん決済では支払えません。

取引メッセージなどで取引相手とご相談ください。」

とあり、素直に読み解くと支払い期限を過ぎた場合は取引相手が了承すると銀行振り込みでも良さそうに思います。

 

またネット上にはそのような情報しか得られませんでした。

なかにはYahoo!かんたん決済を避けるために故意に送料を知らせず、支払期限の切れるのを待つというのもありました。

 

ヤフオクに問い合わせてみました

Yahoo!かんたん決済 - お問い合わせフォームに必要事項を入力し送信しました。

すると「2018年3月1日よりYahoo!かんたん決済の仕様変更を行いました。
詳細は、お知らせをご確認ください。
Yahoo!かんたん決済 - お問い合わせフォーム」

と表示されるだけで、「送信しました」とか「受け付けました」のメッセージは果たして正常に送信できたのか、不安になります。

 

ヤフオクからの回答

ヤフオクはいつもは回答が遅いのですが、今回は珍しく早かったです。

お問い合わせの「支払い方法を変更したい」件について、以下の項目ごとにご案内いたします。

2018年3月1日以降に出品いただいたオークションでは、Yahoo!かんたん決済をご利用いただきお支払いを行っていただくように規約を変更しました。

恐れ入りますが、Yahoo!かんたん決済以外でのお支払を行っていただくことはできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

なお、Yahoo!かんたん決済では、選択した決済方法が確定すると変更はできません。

お手数ではございますが、確定したお支払い方法にて手続きを行ってくださいますようお願いいたします。

 回答の内容からはYahoo!かんたん決済以外では、ダメなようです。

 

まとめと対処方法

併せてYahoo!かんたん決済の期限が切れた場合の対処法も問い合わせてあるのですが、肝心の対処法については、回答を得られませんでした。

さらに問い合わせてはおりますが、果たして回答が得られるかどうか !

 

回答が得られない場合は、このままでは落札者都合でキャンセルするしかないのかな。

これまでは落札者が支払いを済ましてくれるまで、「取引メッセージ」で問い合わせとか催促はしておりませんでしたが、一考の必要がありそうです。

 

 

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