懐古オヤジのボヤキ録

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カードの不正使用に伴う停止、交換でアマゾンでの振り込みが保留中

カードの不正使用に伴う停止、交換でアマゾンでの振り込みが保留中

アマゾンカード

 

 

カード会社からの不正使用の電話連絡 

カード会社から突然「ドイツで二度買い物をされましたか ? 」と電話。

パニクりながら「まったく記憶にありません」と返答。

不正使用されたのは 三井住友カード株式会社発行の「Amazon Mastercardクラシックカード」

 です。

 

「Amazon Mastercardクラシックカード」はアマゾンでの買い物以外には、使用しておりません。

「ebay」での支払いは「PayPal」だし、カードも違ったカードを使っておりますので、まったく身に覚えがありません。

 

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三井住友カード株式会社の「Amazon Mastercardクラシックカード」

「Amazon Mastercardクラシックカード」は初年度年会費無料で、年1回以上のカード利用で翌年度も無料になります。

つまり一年に一回以上買い物をすれば、永久に会費は無料です。


特典としてはAmazonのショッピングで、1.5%還元(Amazonプライム有料会員・無料体験中の場合2%)。

Amazon以外のご利用も1%還元。

 

Amazonポイントが買い物金額に応じて貯まり、アカウントに自動で加算されます。
Amazon Mastercardクラシックで決済すれば、 Amazon.co.jpでの買い物利用で2%分のAmazonポイントが貯まります。

プライム会員でない方も1.5%分貯まります。

 

Amazonでは、他の大手通販サイトとは異なり、商品を購入してもAmazonのポイントが還元されることは少ないです。

電子書籍など一部の商品ではポイントが付与されることもありますが、ほとんのAmazonの商品はポイントが付きません。

 

従ってAmazonを利用して貯められるポイントは、「基本的にクレジットカード会社ポイントのみ」ということになります。

 

Amazon以外で利用した場合のポイント還元率は1.0%で、これはAmazonポイントで還元されます。

 

 

ワンランク上の「Amazon MasterCard ゴールドカード」

 

「Amazon MasterCard ゴールドカード」もAmazonが発行しているクレジットカードです。

こちらはカードの利用回数に関係なく 年会費10,800円(税込)が発生します。

通常3,900円(税込)のプライム会員の特典が無料
Amazonにおけるポイント還元率が2.5%(Amazon以外は1%還元)


通常のショッピング利用におけるポイント還元率や、即時審査サービスを利用できる点についてはAmazonクラシックと同じで変わりありません。

年会費10,800円(税込)は各種割引を利用すれば、格安に収まる裏ワザもあります。

 

 

カード会社の対応

実際に身に覚えのない請求があった場合には、慌てるものですが、そのまま放置をせずできるだけ迅速に対応することが大切です。

今回の場合はカード会社の不正使用検知システムに引っかかり、カード会社からの電話連絡で知った次第ですが怖いですね。

 

カード会社は不正利用を認め、利用停止手続きを行い、クレジットカードの再発行手続きを行ってくれました。
新しいカードの到着までは一週間くらいかかるそうです。

当然それまでは、アマゾンでの買い物はできません。

 

毎月の利用代金明細書は必ず確認しましょう

1. ご利用明細書に書いてある日付
クレジットカードを利用した店舗によっては、実際にクレジットカード決済をした日からかなり遅れたタイミングで請求が来るケースもめずらしくありません。
ほとんどの店舗では、クレジットカードが利用されると、その売上げがすぐに計上されるのが一般的ですが、経理手続きに時間がかかる会社では、クレジットカード会社の締日に間に合わないこともあります。

 

クレジットカード会社は原則として、店舗からの請求がなければクレジットカード所有者に請求をすることができないため、請求が翌月、ときには翌々月に持ち込まれてしまうことがあるのです。
利用明細書に書いてある日付が古いものだった場合にはこうしたケースが考えられますので、自分の記憶をたどって本当に利用していないかを思い出してみましょう。

 

2. 身内が使ったかどうか
家族カードなどを利用していると、家族カード分の利用明細も本カードの請求に含まれます。
自分が購入した記憶がないものでも、実際には家族が家族カードを利用して購入していたというケースは少なくありません。
身に覚えのない請求については、まずは家族に確認するようにしましょう。

 

3.実際に利用した店舗名と支払い先名の表記違い
利用明細書に行ったこともない店舗名が書かれていた場合、多くの方が不正利用を疑うところですが、店舗によってはクレジットカード会社に登録されている名前が実際の店舗名ではなく、その店舗を経営している店舗名であることがよくありますので、確認してみるとよいでしょう。


万が一、利用した覚えのない請求があった場合は、コールセンターへご連絡ください。
クレジットカードおよび会員番号が、ご本人ではない第3者によって不正に利用されたものと認めた場合にのみ補償が適用されます。

ただし、カードの紛失・盗難のケースでは最寄りの警察署への届出が必要となります。

 

補償対象とならないケース

以下のような取引については、補償対象とはなりません。

1.会員の故意または重大な過失に起因する損害
2.損害の発生が保障期間外の場合
3.会員の家族・同居人・弊社から送付したカードまたはチケットなどの受領の代理人による不正利用に起因する場合
4.会員が本条第4項(届出事項の変更)の義務を怠った場合
5.紛失・盗難または被害状況の届けが虚偽であった場合
6.カードショッピング、キャッシングリボおよび海外キャッシュサービス取引などのうち暗証番号の入力を伴う取引についての損害
7.紛失・盗難の通知を受領した日の61日以前に生じた損害
8.戦争・地震などによる著しい秩序の混乱中に生じた紛失・盗難に起因する損害
9.その他本規約に違反する用に起因する損害

                      ※三井住友カード株式会社の場合

 

副次的な被害もありました

思わぬ副次的な被害もありました。

アマゾンの売り上げが凍結され、下記のようなメールが届きました。

 

出品用アカウントに登録されている銀行口座に、の振込手続きを開始いたしましたが www.amazon.co.jp の出品用アカウントに登録されているクレジットカード (またはデビットカード)の情報が無効なため、振込処理がキャンセルされました。登録されている情報は、クレジットカードの有効期限が切れている、または請求先住所が変更されたなどの場合に無効となります。

 

売上金のお支払いは、クレジットカード情報が更新されるまで留保されます。Amazonで出品するには、請求およびセキュリティ上の理由により、Amazonで受け付けることができる有効なクレジットカード情報を提供いただく必要があります。

 別のカードに変更すれば、振り込んでもらえますが、大した金額でもないし新しいカードが届いたらどうせ変更しなければならないので、このままにしておきます。

 

また利用明細も見る事ができません。

 

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