川花書房

古本、無線機の買い取り、修理をしています。

Yahoo! JAPAN IDが停止中の落札者にはどう対応すればいいんだ

Yahoo! JAPAN IDが停止中の落札者にはどう対応すればいいんだ

ヤフオク

 

2019/02/01 追記

 

で制限しておりますが、有名無実です。

評価がマイナスでも入札されますし、評価の総数が少ない人ほど有利なシステムは理解できません。

 

 

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ヤフオクで落札はされたものの嫌な予感

嫌な予感

 少し大型のスピーカーシステムがヤフオクで落札されました。

取引ナビで翌日には取引情報の連絡がありましたので、1階の物置に保管してあるスピーカーシステムをサイズの測定と梱包のために2階まで持ち上げました。

腰痛持ちの身には階段が狭い事もあって結構ツライものがあります。

 

サイズを測定し送料を連絡。

2日経っても、3日経ってもなしのつぶてです。

「コンビニ払いを選択しました」とメールもありましたし、住所等を連絡してきたので、この段階では購入の意思はあったものと思われます。

 

それでも以後連絡が途絶えておりますので、5日目にはじめて落札者の評価を見てガッカリしました。

総合評価が-8 で良い評価の割合は16.7 %
評価: 非常に悪い 非常に悪い 落札者です。 評価者:xxxxxxxxx(1112)

 

「コメント(自動メッセージ)この落札者は、落札者の都合によりキャンセルしたため、出品者に削除されました。 (評価日時:1週間以内)」

のメッセージがズラリと並んでおります。

 

Yahoo!かんたん決済をご利用いただき、ありがとうございます。

ヤフオク!の下記お取引において、落札者の支払い手続きにより発行された
コンビニ支払いの支払期限は2019年01月19日23:59です。

支払期限を過ぎると、今回のお取引でYahoo!かんたん決済は利用できません。
落札者と相談のうえ、Yahoo!かんたん決済以外の方法で取引をしてください。

別のお取引ではYahoo!かんたん決済をご利用いただけますので、
ご安心ください。

 のメールが届いた時点で諦めました。

 

落札者のYahoo! JAPAN IDが停止中

停止中

次に連絡しようと思った時には、すでに「落札者のYahoo! JAPAN IDが停止中のため、xxxx(停止中)さんとの取引はできません。
過去の取引情報の閲覧のみ可能です。」

状態です。

 

本のカテゴリーでは時々ありますが、今まではアマチュア無線のカテゴリーではまったくYahoo! JAPAN IDが停止中の方との取引の経験はありません。

今ではヤフオクのシステムが変更になったのでやめておりますが、以前は落札された時点で入金がなくても発送しておりました。

 

それでも問題はありませんでした。

時々お忘れの場合もありましたが、請求すると100%入金されました。


取引相手が利用停止になった場合

コンタクト

取引相手は取引ナビが使えないため、連絡ができなくなります。

今回は入金前なので落札者の削除が現実的です。

 

 

落札者削除の手順

Yahoo! JAPAN IDでログインして、マイ・オークションの「出品終了分」を表示します。

落札されたオークションの一覧が表示されます。

落札者を削除したいオークションの商品名をクリックします。

 

「落札者一覧」に落札者のYahoo! JAPAN IDが表示されていることを確認します。
削除したい落札者の「落札者を削除する理由」で、「出品者都合」または「落札者都合」を選択します。

 

補欠落札者がいる場合は「削除後補欠を繰り上げる」のチェックボックスが表示されます。
繰り上げない場合はチェックを外します。
補欠落札者が落札する場合、落札価格は補欠落札者の最高入札額になります。

 

選択内容により、自動で評価がつきます

選択内容により、出品者または落札者へ、自動で以下のように評価がつきます。
「出品者都合」を選択した場合は出品者へ、落札者とauction_master(オークションのシステム)から自動で「非常に悪い」の評価がつきます。

 

「落札者都合」を選択した場合は落札者へ、出品者から自動で「非常に悪い」の評価がつきます。
[削除]ボタンを押します。

確認ページが表示されるので、内容を確認します。

 

受け取り連絡待ちになったあとに落札者が利用停止になった場合、取引の継続については出品者の判断で行ってください。

荷物が届いていても落札者は受け取り連絡できない可能性が高いですが、支払いから14日を過ぎると商品代金を受け取れるようになります。